Как добавить адрес карго на Taobao в приложении: пошаговая инструкция

Покупки на Taobao открывают доступ к огромному ассортименту товаров, но у платформы есть важная особенность: продавцы отправляют заказы только по адресам внутри Китая. Поэтому, чтобы сделать заказ, нужно указать адрес склада-посредника (карго), который затем перешлёт посылку в вашу страну.

Эта инструкция поможет вам добавить адрес карго в мобильном приложении Taobao. Мы разберём всё по шагам — с картинками и с подробным описанием.

Что вам понадобится перед началом

Прежде чем перейти к настройкам, убедитесь, что у вас есть:

1. Установленное приложение Taobao — скачать можно в официальном магазине приложений (App Store или Google Play) .
2. Аккаунт на Taobao — сначала необходимо зарегистрироваться.
3. Адрес склада карго — его нужно у вашего карго. Это полный адрес на китайском языке с указанием провинции, города, района, улицы и вашего уникального идентификатора (кода клиента).

Пошаговая инструкция для приложения Taobao

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

Откройте приложение Taobao. В правом нижнем углу экрана нажмите на иконку «我的淘宝» (Мой Taobao) .В правом верхнем углу страницы «Мой Taobao» найдите иконку «设置» (Настройки) — она выглядит как шестерёнка. Нажмите на неё .

Шаг 2. Откройте настройки адресов

В открывшемся меню выберите пункт «我的收货地址» (Мои адреса доставки) .

Шаг 3. Начните добавление нового адреса

На экране «Мои адреса доставки» вы увидите список уже сохранённых адресов (если они есть). Чтобы добавить новый адрес карго, нажмите кнопку «新增地址» (Добавить адрес доставки).

Шаг 4. Заполните форму адреса карго

Теперь самый ответственный этап — заполнение полей. Важно: используйте только китайские иероглифы и цифры, как в адресе, который вы получили от карго. Вводить адрес кириллицей или латиницей нельзя — посылка не дойдёт .

Вот как заполняются поля:

1. Нажмите на кнопку, как показано ниже под цифрой 1.
2. Выберите Материковый Китай — 中国内地（大陆）
3. «省/自治区» (Провинция/Автономный район): Выберите из выпадающего списка провинцию, где находится склад (например, провинция Хэйлунцзян — 黑龙江省) .
4. «城市» (Город): Выберите город (например, город Муданьцзян — 牡丹江市) .
5. «区/县» (Район/Округ): Выберите район (например, Суйфэньхэ — 绥芬河市) .
6. И ещё раз выбираем город Суйфэньхэ — 绥芬河市.

Далее заполняем:

1. «收货人姓名» (Имя получателя): Впишите своё имя или идентификатор, указанный карго. Обычно это латиница или специальный код .
2. «手机号码» (Номер телефона): Укажите номер телефона, который дал вам карго. Часто это китайский номер .
3. «详细地址» (Подробный адрес): В это поле скопируйте остальную часть адреса: улицу, дом, корпус, склад и ваш уникальный номер. Это самое важное поле. 

Лайфхак: Самый простой и надёжный способ — скопировать полный адрес карго, который вам отправили и вставить его в приложение. Часто приложение само предложит «вставить» скопированный адрес.

Шаг 5. Сохраните адрес

Найдите на странице опцию «设为默认收货地址» (Установить как адрес по умолчанию) — отметьте её, если планируете использовать этот адрес для большинства заказов.

Затем нажмите большую кнопку «保存» (Сохранить).

Шаг 6. Проверьте

После сохранения новый адрес появится в вашем списке адресов доставки. Убедитесь, что все иероглифы отображаются корректно, и адрес выглядит так же, как в сообщении от карго.

Важные моменты и частые ошибки

1. Проверяйте каждую цифру и иероглиф. Даже одна ошибка может привести к тому, что посылка потеряется или попадёт на чужой склад .
2. Если у вас несколько адресов, всегда проверяйте при оформлении заказа, выбран ли правильный адрес карго.

Что ещё стоит знать?

Мы надеемся, что эта инструкция была для вас полезна. Если вы пользуетесь Taobao с компьютера, мы подготовили отдельную инструкцию по добавлению адреса в веб-версии.

Кроме того, у нас есть подробные гайды для других платформ:

• Как добавить адрес на 1688, Poizon, Pinduoduo.
• Как посмотреть стоимость доставки внутри Китая (от продавца до склада карго), чтобы вы могли заранее рассчитать свои расходы.

Все инструкции смотрите здесь.

А чтобы получить адрес нашего склада и уникальный код клиента, напишите нам.

Удачных покупок!