Доставка комода из Китая в Уссурийск: как мы выявили брак и сэкономили клиенту деньги, рассказываем ниже.

Заказ и выкуп товара
В конце мая клиент из Уссурийска заказал у нас доставку двух комодов из Китая. 28 мая товар был оплачен и выкуплен.
Стоимость с учётом доставки по Китаю и нашей комиссии:
- Первый комод – 1560 юаней.
- Второй комод – 250 юаней (значительно дешевле, что вызвало сомнения).

заказ клиента
Проверка на складе в Китае
9 июня заказ прибыл на наш склад. Мы всегда тщательно проверяем товары перед отправкой, и этот раз не стал исключением.
Что сделали:
- Осмотрели все детали комодов (без сборки).
- Зафиксировали состояние на фото и видео.

Первый комод
Результат: второй комод оказался с дефектами. Мы сразу отправили клиенту отчёт, и он принял решение отказаться от бракованного товара. Мы вернули его продавцу, чтобы клиент не понёс убытки.

Комод с браком
Отправка и расчёт доставки
11 июня качественный комод отправили в Уссурийск. Сроки доставки занимают в среднем 1-2 недели.
Расчёт:
- Вес: 77,6 кг.
- Цена за 1 кг: 11 юаней.
- Упаковка (деревянная обрешётка): 78 юаней за 2 места
- Страховка: 14 юаней.

Фото груза
Итог
23 июня товар доставили в Уссурийск.
Несмотря на то, что клиент получил только один комод вместо двух, он остался доволен:
- Мы вовремя выявили брак, сэкономив его деньги.
- Доставленный комод был в отличном состоянии.
Вывод
Наша работа — не просто перевозка грузов, а контроль качества и прозрачность на каждом этапе. Даже если заказ меняется по объективным причинам, клиент получает честный сервис и
надёжную доставку.
Нужна проверенная логистика из Китая? Обращайтесь — поможем без рисков и переплат.
Мы в Telegram: +86 130 4530 8555 (нажмите, чтобы перейти в чат).
Наша группа в в Telegram (нажмите, чтобы перейти в группу) .


