Задача: привезти хрупкий гарнитур для ванной из Китая в Находку
29 июня к нам обратился клиент с заказом подвесного гарнитура для ванной комнаты: тумба с раковиной (90 × 48 × 50 см) и зеркало-шкафчик (85 × 65 см). Товар хрупкий — стекло, керамика, зеркальные поверхности. Обычная картонная упаковка здесь не подходит: при международной перевозке груз проходит несколько перегрузок, и риск повреждения без жёсткой защиты слишком высок.
Главные вызовы:
- Хрупкий товар требует специальной упаковки
- Доставка из Китая в небольшой город (Находка, Приморский край)
- Нужно сохранить прозрачность для клиента на всех этапах
фото с сайта 1688
Этап 1. Расчёт и выкуп товара
В день обращения мы оперативно рассчитали полную стоимость заказа (товар+наша комиссия+доставка по Китаю). На этом этапе клиент заплатил 935 юаней (11 414 руб.) по курсу ~12,2 руб. за 1 юань.
Клиент согласовал условия, и мы сразу договорились о ключевых моментах:
- Способ доставки — международная перевозка с передачей российской ТК
- Обязательная деревянная обрешётка — для хрупкого товара это единственный надёжный вариант
- Фото- и видеоотчёт при получении товара на складе в Китае
После оплаты мы выкупили гарнитур у продавца.
Этап 2. Приёмка и подготовка к отправке
13 июля товар поступил на наш склад в Китае. Мы сделали клиенту фото и видео — всё в идеальном состоянии. Клиент подтвердил, что претензий нет, и мы начали готовить груз к отправке.
Почему деревянная обрешётка — это важно
Деревянная обрешётка — это жёсткий каркас из брусков, который изготавливается индивидуально под размеры груза. Она распределяет нагрузку и предотвращает повреждения при ударах во время погрузки, разгрузки и транспортировки. Для хрупких товаров — стекла, керамики, сантехники — это обязательное условие.
Этап 3. Международная перевозка
14 июля товар отправился из Китая в Уссурийск.
Расчёт стоимости международной доставки:
- Вес груза: 75,8 кг
- Тариф за 1 кг: 11 юаней
- Деревянная обрешетка: 210 юаней
- Страховка: 12 юаней
- Перевозка до российской ТК: 76 юаней
Итого: 1 132 юаня (14 035 руб.) по курсу ~12,4 руб. за 1 юань.
29 июля груз прибыл в Уссурийск. Весь путь из Китая до границы занял 15 дней — в пределах стандартных сроков для сборных грузов по этому маршруту.
Этап 4. Доставка по России и получение товара
После получения груза в Уссурийске мы передали его российской транспортной компании «Энергия» для доставки в Находку. Клиенту сразу отправили накладную для отслеживания.
7 августа клиент получил заказ в целости и сохранности.
Итоговая стоимость и выгода клиента
Полная калькуляция затрат клиента:
- Товар + комиссия + доставка по Китаю: 11 414 руб.
- Международная доставка (Китай-Уссурийск): 14 035 руб.
- Доставка по России (Уссурийск-Находка): 1 025 руб.
Итого: 26 474 руб.
Сравнение с ценами на российских маркетплейсах
Чтобы вы ощутили реальную выгоду, давайте заглянем на популярные российские площадки. Аналогичный по дизайну и материалам подвесной гарнитур (тумба с раковиной + зеркало-шкафчик), но меньшего размера, стоит там совсем иначе:
- Тумба 70×50×50 см (на 20 см уже, чем наш вариант): цена 44 000 руб.
- Тумба 60×50×50 см (на целых 30 см уже): почти 35 000 руб.
А наш клиент приобрёл более крупный гарнитур (90×48×50 см) с полноразмерным зеркалом 85×65 см всего за 26 474 руб. вместе с доставкой «под ключ». Разница очевидна:
- По сравнению с моделью 70 см — экономия ~17 500 руб. (40% от цены на маркетплейсе)
- По сравнению с моделью 60 см — экономия ~8 500 руб. (при том, что наш товар значительно больше).
При этом клиент получил индивидуальную деревянную обрешётку, страховку и полное сопровождение — все эти услуги уже включены в итоговую цену. На маркетплейсах за доставку хрупкого груза в регионы часто берут дополнительно, а гарантии сохранности не дают.
Выводы
Доставка хрупкого груза из Китая — задача, требующая профессионального подхода. Ключевые факторы успеха в этом кейсе:
- Правильная упаковка — деревянная обрешётка для хрупких товаров
- Страховка — защита от непредвиденных ситуаций
- Прозрачность — клиент всегда знает, где его груз и в каком он состоянии
Итоговая выгода клиента: он получил гарнитур большего размера по цене, которая на 30–40% ниже, чем аналоги (но меньших размеров) на российских маркетплейсах, и при этом не занимался логистикой сам. В деньгах экономия составила от 8 500 до 17 500 рублей — и это без учёта стоимости его личного времени.
Хотите привезти товар из Китая с гарантией сохранности и существенной экономией? Свяжитесь с нами — мы рассчитаем стоимость и подберём оптимальный маршрут под ваш груз.
