Вводная
1 июля наш постоянный клиент оформил очередной заказ. На этот раз — два металлических стеллажа для складского помещения.
Габариты одного стеллажа: 93×48×220 см.
Это крупногабаритный товар, который требует особого подхода к логистике: вес, объём, хрупкость покрытия, риск повреждений при транспортировке.
Клиент работает с нами с начала года. За 2026 год он оформил уже более 40 заказов — и это доверие, которое мы ценим. Именно поэтому каждый кейс мы разбираем досконально, чтобы в следующий раз сделать ещё лучше.
Хронология движения груза
Расчёт и оплата
В день обращения, 1 июля, мы оперативно просчитали заказ и выставили счёт на оплату.
Стоимость товара с учётом доставки внутри Китая и нашей комиссии — 739 юаней за два стеллажа.
Выкуп и получение на складе
2 июля, после оплаты, мы выкупили стеллажи у продавца.
12 июля они прибыли на наш склад в Китае. Мы отправили клиенту фото.
Важный нюанс: проверка товара без распаковки
Мебель приходит на наш склад в Китае в заводской упаковке — в разобранном виде. Это стандартная практика: так товар занимает меньше места и лучше переносит транспортировку.
Но здесь есть тонкий момент:
Мы не можем провести детальную проверку (полностью распаковать, собрать) без риска повредить товар. Заводская упаковка — это единственная надёжная защита на всём пути. Если мы её вскроем:
- возрастает риск повреждения при обратной упаковке;
- велика вероятность, что товар не удастся вернуть в первозданный вид;
- страховка может не покрыть повреждения при «нарушенной» упаковке.
Клиент был предупреждён об этом до оплаты. Его это устроило. Он опытный импортёр и понимает: иногда лучше довериться заводской упаковке, чем рисковать при вскрытии.
Отправка
14 июля мы отправили заказ из Китая в Уссурийск.
Ещё один нюанс: царапины и потёртости
При перевозке крупногабаритных металлических изделий возможны незначительные потёртости и царапины. Это не брак, а особенность логистики. Даже при идеальной упаковке вибрация и перепады температур могут оставить следы на краске.
Мы предлагаем дополнительную защиту — обрешётку (деревянный каркас вокруг упаковки). Она надёжно фиксирует груз и исключает смещение.
Клиент от обрешётки отказался. Причина: дополнительный вес и стоимость. Он пошёл на осознанный риск ради экономии.
Текущий статус и прогноз
На сегодняшний день товар в пути. Срок доставки — 2–3 недели. По опыту прошлых заказов — приходит в хорошем состоянии. Клиент остаётся доволен.
Расчёт стоимости доставки
- Вес брутто: 99,3 кг.
- Тариф: 10 юаней/кг;
- Упаковка: 40 юаней;
- Страховка: 10 юаней.
Итого доставка Китай–Уссурийск: 1043 юаня.
Расчёт выгоды клиента
Складываем все расходы:
- товар (2 стеллажа): 739 юаней × 12,2 = 9 016 руб.;
- доставка до Уссурийска: 1043 юаня × 12,2 = 12 724 руб..
Итого за 2 стеллажа с доставкой: 21 740 руб.
Итого за 1 стеллаж: 10 870 руб.
А теперь — выгода клиента
Для сравнения: аналогичный металлический стеллаж в российских магазинах стоит от 25 000 до 30 000 рублей. А на маркетплейсах стеллаж даже меньшего размера (например, 90×40×180 см) продаётся за 20 000 рублей — наш клиент получает более габаритный товар по цене почти вдвое ниже. Выгода очевидна.
Почему клиент выбрал нас и продолжает заказывать?
- Прозрачность. Все риски озвучены до оплаты. Никаких скрытых комиссий.
- Цена. Даже с учётом доставки товар обходится в 2,5 раза дешевле, чем в РФ.
- Опыт. Мы знаем, как работать с крупногабаритными грузами, где можно сэкономить, а где — нет.
Более 40 заказов за полгода — лучшее подтверждение качества.
Вывод: крупногабарит из Китая — это выгодно, если доверять проверенному логисту. Да, есть нюансы: не всегда можно вскрыть упаковку, возможны царапины на покрытии, нужен опыт, чтобы правильно выбрать тариф и страховку. Но когда за плечами 40 успешных заказов за год — это уже статистика, а не случайность.
Наш клиент получил товар в 2 раза дешевле, чем если бы покупал его в России.
Хотите так же? Напишите нам. Покажем все риски, предложим варианты экономии и довезём в целости.
