Многие клиенты боятся заказывать крупногабаритные товары из Китая, опасаясь скрытых комиссий или проблем с сохранностью груза. В этом кейсе показываем на реальном примере, как работает схема «полного белого» выкупа: клиент получает товар, а мы сопровождаем каждый этап с отчётом.
Вводные данные
27 мая к нам обратился клиент. Задача: купить и доставить женский велосипед из Китая в Краснодар. Поставщика клиент нашёл самостоятельно.
Этап 1. Расчёт и оплата
В день обращения, 27 мая, наши менеджеры оперативно просчитали стоимость заказа:
- Стоимость товара у поставщика;
- Доставка по Китаю до нашего склада;
- Наша комиссия за выкуп и сопровождение.
Итого вышло 1524.4 юаня (17 531 рубль по курсу 11.5). Клиент перевёл оплату, и мы выкупили велосипед у продавца. Клиент также попросил при получении сделать фото и видео.
Этап 2. Приёмка на складе и одобрение клиента
4 июня велосипед прибыл на наш склад в Китае. Мы сделали детальную съемку, убедились в отсутствии заводских дефектов и полной комплектации, а затем отправили материалы клиенту. После его одобрения приступили к подготовке: упаковали товар и отправили заказ в Россию.
Этап 3. Отправка из Китая в Уссурийск
6 июня товар отправился из Китая в Уссурийск.
Расчёт стоимости доставки на этом этапе:
- вес: 18.2 кг;
- цена за 1 кг: 16 юаней;
- страховка: 19 юаней;
- перевозка до российской ТК: 20 юаней.
Итого: 330 юаней (3 861 рубль по курсу 11.7).
Этап 4. Передача российской ТК
20 июня товар прибыл в Уссурийск.
22 июня мы передали его российской транспортной компании ПЭК. Отправили клиенту фото груза и накладной.
Стоимость доставки Уссурийск–Краснодар составила 4 115 рублей.
Итоговая стоимость и выгода клиента
Общая сумма за велосипед «под ключ»:
17 531 (выкуп) + 3 861 (доставка Китай–Уссурийск) + 4 115 (ПЭК до Краснодара) = 25 507 рублей.
На данный момент велосипед в пути, расчётное время прибытия — 11 июля.
Для сравнения: аналогичный велосипед в российской рознице стоит от 45 000 рублей. Клиент сэкономил не менее 20 000 рублей, при этом получил:
- подтверждение качества товара до отправки (фото/видео);
- полную прозрачность ценообразования — без сюрпризов на каждом этапе.
Мы не просто перевозим товары, мы даем нашим клиентам доступ к китайскому рынку с уровнем сервиса, как при покупке в соседнем магазине.
Остались вопросы? Напишите нам — на всё ответим и поможем с доставкой вашего товара.
