8-984-140-17-11 
 8-914-075-08-32
 8-962-501-90-73


Режим работы на день образование КНР
 1 - 8 октября 2017
Время работы 300 - 1300 (мск)
Перерыв 600 - 700 (мск)
Воскресенье выходной
курс на 20.09.2017г.
9 р. за 1ю

Ваше имя* 
 
Ваш телефон 
Ваше сообщение*
Введите символы с картинки*

Отмена

FAQ

Frequently Asked Question
1. Какой процент вы берете?
Это зависит от выбранного тарифа.

2. Как принимаете оплату?
Оплату принимает на карту Сбербанка.

3. Какой курс юаня?
Курс юаня всегда по факту обмена денег. Так как деньги вы переводите на карту СБ, то необходимо какое то время чтобы их привезти в Китай.
Когда мы меняем деньги ,то пишем курс по которому меняли. На курсе никогда не накручиваем, в день обмена он всегда лучше чем у многих банков. Курс всегда указан в "шапке" сайта.


4. Как следить за заказом?
У нас реализована система он-лайн доступа к заказам через «ЯндекДиск». После того как заказ выкупился, он попадает в вашу папку к которой вы имеете круглосуточный он-лайн доступ.
С помощью систем заливок в бланке, вы сможете понимать что происходит с заказом (какие позиции уже на складе, какие не купились и по какой причине).


5. Какую доставку по Китаю используете? До какого города смотреть доставку?
Доставку используем любую по желанию клиента.

"Хэйлунцзян"黑龙江> "Муданьцзян"牡丹江> Суйфэньхэ 绥芬河市
Хэйлунцзян  Муданьцзян  Суйфэньхэ 



6. Какой транспортной компанией (ТК) пользуетесь в России?
ТК – на выбор клиента. Отправка согласно их тарифам, оплата при получении.
Наиболее зарекомендовавшие себя логистические компании и их сайты: Деловые линии, Энергия, Пэк, Жэлдоральянс, EMS, СДЭК.

7. Как вообще происходит полный расчет?
Когда вещи у нас, вам необходимо оплатить задолженность по товару (если она имеется), оплатить доставку до ТК, после чего мы отправляем товар в РФ.

8. Есть ли у Вас минимум или ограничения?
Минимального заказа нет.
Товар который запрещен к перевозке и продаже на территории РФ – не покупаем и не провозим.
Например: оружие любых типов, препараты которые содержат наркотические вещества ( в том числе кофе для похудения), цветы с корнями и землей, драгоценные металлы, куколки бабочек и тому подобные вещи.

Мы не будем работать с заказами в которых очень много мелких позиций и покупать нужно по 1-2 шт ( пуговицы, бисер,ткани, все для рукоделия и прочее). Если вы хотите чтобы мы покупали такие заказы - то они должны быть оптовыми.

9. Можно ли сделать фотоотчет?
Можно, стоимость одной позиции 5 юаней.

10. В чем вы упаковываете и отправляете?
Мы отправляем в мешках, сумках и коробках. Так же почти у всех ТК можно попросить дополнительную упаковку.

11. Проверяете ли товар на соответствие и брак?
Обязательно проверяем на брак, на соответствие цвета и размера.

Знак вопроса12. Как мне понимать когда и какие вещи выехали ко мне?
Каждую вещь которая приходит к нам на склад мы пронумеровываем согласно заказу, дополнительно составляется список, сколько, когда и какие вещи к нам поступили на склад.
При отправке мы делаем скан это списка, помещаем в вашу папку к которой вы имеете доступ, а так же даем копию человеку который отправлял товар, соответственно вы можете узнать когда и какие вещи к вам выехали, просто заглянув в свою папку.


13. Как часто вы в скайпе?
Мы работаем с 8 утра до 6 вечера, перерыв на обед в 12:00 по Китайскому времени.

14. Можно ли покупать на «алибабе»?
Можно. Официальный китайский сайт «алибабы» - 1688.com.

15. Где у Вас находится склад в Китае?
В городе Суйфэньхэ.

16. Есть ли у вас форма заказа? Можно использовать свою?
Форма заказа по ссылке
Свою форму вы тоже можете использовать (идем на встречу клиентам которые работают с розницей), но предварительно обговорив это в скайпе.


17. Вы занимаетесь только оптом?
Нет.

18. Могу я получить ваши паспортные данные? Посмотреть отзывы о вас и как то обезопасить себя?
Естественно можете. Отзывы вы можете найти на сайте, а так же оценить работу посетив ресурсы наших клиентов, которые разрешили размещать ссылки на них.

Дополнительный способ страховки это оплата 50% от стоимости заказа, а остальное по приходу вещей.
Когда вещи придут к нам, мы можем сделать фото всех вещей и вы реально убедитесь что они уже у нас. Ваши вещи нам просто не нужны.


Суйфэньхэ (доставка сборных грузов)19. Отправляете ли вы мебель?
Ссылка на прайс, более подробно читайте здесь


20. Есть ли "скрытые" комиссии?
Нет.

21. Если в заказе нет нужных мне вещей, как сделать дозаказ?
Дозаказ оформляется в новом бланке

22. В течении какого времени выкупается заказ?
В течении 24-х часов.

23. Как долго идет посылка до вас?
Это зависит от того какой доставкой к нам едет посылка и на сколько расторопно продавец отправил вещь к нам. В среднем доставка до нашего склада занимает 5 дней(Суйфэньхэ)

24. Как можно вернуть свои деньги?
Деньги вы можете получить через банковский перевод, комиссию за перевод оплачиваете вы.


Скачать бланк заказа



Имя:*

E-mail:*

Телефон:

Ваше сообщение:*

Загрузить файлы

Защита от роботов:*

CAPTCHA